Como Preparamos os Profissionais do Futuro na ESCS

 

Inteligência artificial transforma a comunicação

A Inteligência Artificial (IA) já não é um conceito do futuro – está presente no dia a dia e a transformar a forma como comunicamos. Dos algoritmos que escolhem o que vemos nas redes sociais às ferramentas que geram textos e imagens em segundos, a IA tornou-se uma aliada (ou um desafio?) para os profissionais da comunicação.

Na Escola Superior de Comunicação Social (ESCS), estamos a acompanhar esta transformação e a trabalhar diariamente para preparar os nossos alunos para um futuro onde a IA será uma ferramenta indispensável.

Mas como é que esta tecnologia impacta realmente os profissionais de comunicação? Será que a criatividade e o olhar crítico ainda farão a diferença?

 

Será a IA no Jornalismo uma ferramenta ou um risco?

No curso de Jornalismo, a IA já está a ter um impacto significativo. Ferramentas mais avançadas ajudam a analisar grandes volumes de dados e identificam tendências, permitindo que os jornalistas possam desenvolver reportagens mais completas e informativas.

Segundo Pedro Moreira, aluno do 3º ano de Jornalismo na ESCS, “A IA permite-nos analisar dados rapidamente, mas é da nossa responsabilidade enquanto jornalistas continuar a garantir que a informação é credível e bem contextualizada.

Imagem gerada por IA (Dall-E)

A AI ajuda na transcrição de entrevistas, monitorização de tendências e muito mais, mas não substitui o trabalho analítico e investigativo dos jornalistas. Com a crescente ameaça das fake news, os futuros jornalistas precisam de estar preparados para conferir factos e garantir que a informação gerada por IA é rigorosa e ética.

O poder da IA na Publicidade e Marketing

Já no curso de Publicidade e Marketing, a IA está a transformar a forma como as marcas interagem com o publico. Os algoritmos de recomendação ajustam automaticamente os anúncios e conteúdos com base nos interesses e comportamentos dos consumidores, tornando as campanhas mais assertivas e eficazes.

A análise preditiva permite às organizações anteciparem tendências e adaptarem a sua estratégia em tempo real, garantido assim que cada mensagem chega ao publico certo no momento certo. Ferramentas como o Google Ads utilizam IA para otimizar companhas, escolhendo os melhores formatos e canais garantir os melhores resultados.

 

O Papel da IA no Audiovisual e Multimédia 

No curso de Audiovisual e Multimédia os alunos encontram na Inteligência Artificial uma aliada na criação e edição de conteúdos. Softwares como o Runway ML e o DaVinvi Resolve utilizam IA para facilitar a edição de vídeo, melhorar a qualidade de imagem e ajudar em tarefas como correção de cor e eliminar objetos indesejados.

A Inteligência Artificial ajuda:

- Na criação de animações extremamente realistas.

- No desenvolvimento de videojogos mais dinâmicos, onde as narrativas se adaptam ao jogador.

 - A gerar vozes e bandas sonoras personalizadas.

Apesar de a IA continuar a inovar diariamente, a criatividade, o olho artístico e a capacidade de contar histórias são elementos que a Inteligência artificial não consegue substituir.

 
O Impacto da Inteligência Artificial nas Relações Públicas e Comunicação Empresarial

Na área de Relações Públicas e Comunicação Empresarial a IA tornou-se essencial para a gestão da reputação e análise do sentimento do público. Ferramentas como Brandwatch, Talkwalker e Meltwater analisam, em tempo real, menções a marcas e empresas nas redes sociais e na imprensa.

Segundo a professora Tatiana Nunes, coordenadora do curso de Relações Públicas e Comunicação Empresarial, “a IA está a permitir às organizações monitorizar conversas sobre a sua reputação e antecipar crises, mas a tomada de decisão estratégicas continuará sempre a depender da intuição humana.”

Outro grande impacto da IA nesta área é o crescimento dos chatbots e assistentes virtuais, que possibilitam um atendimento rápido e eficaz. No entanto, muitas empresas optam por modelos híbridos, garantindo que, em momentos críticos, a comunicação humana se mantém presente.

 

Os Desafios Éticos da Inteligência Artificial na Comunicação

Apesar das inúmeras vantagens, a IA levanta questões cruciais sobre transparência, privacidade e manipulação da informação. A criação automática de conteúdos, a personalização extrema das mensagens e a recolha massiva de dados exigem uma reflexão ética sobre os seus limites.

- Será ético criar artigos, campanhas e comunicados sem indicar que foram gerados por Inteligência Artificial? A falta de transparência pode comprometer a credibilidade dos media e levar à disseminação de informação sem esta ser verificada.

- A Inteligência Artificial pode reforçar preconceitos, uma vez que os seus modelos são programados com dados que refletem padrões humanos, o que pode perpetuar enviesamentos e discriminações já existente. Se os dados utilizados para treinar a IA contêm desigualdades sociais, estereótipos ou visões enviesadas, a tecnologia acabará por replicá-los nas suas previsões e decisões.

- Casos como o da Cambridge Analytica e a criação de deepfakes demonstram os riscos da manipulação digital, afetando a confiança do público e distorcendo a perceção da realidade.

Para garantir um uso responsável, as organizações devem apostar na transparência, informando quando utilizam IA para criar conteúdos. Além disso, os profissionais da comunicação precisam de pensamento crítico para compreenderem os impactos desta tecnologia e assegurarem uma comunicação ética e fiável. Afinal, a credibilidade e a confiança do público dependem de uma comunicação ética e transparente.

 

3 maneiras que a ESCS utiliza para implementar a IA

Na ESCS, a preparação para este cenário tecnológico vai além do simples uso de ferramentas de IA. O principal objetivo é formar profissionais críticos, capazes de compreender e questionar a tecnologia para que a utilizem de forma estratégica e responsável. Para isso, a escola promove diversas iniciativas, como:

·       Aulas abertas – Estas aulas contam com a presença de convidados de diversas áreas que partilham as suas experiências e perspetivas sobre o impacto da IA na comunicação, proporcionado uma visão mais prática e atualizada do setor.

·       Utilização de IA de nas aulas de forma crítica e responsável – Os alunos são incentivados a explorar estas ferramentas como um apoio ao seu trabalho, sempre com um olhar crítico sobre os benefícios e limitações destas ferramentas.

·       Investigações e Projetos sobre IA: Os alunos têm a oportunidade de desenvolver projetos de investigação que abordam o impacto da IA na comunicação, aprofundando o seu conhecimento e a sua compreensão sobre as oportunidades e desafios que a tecnologia traz.

Estas iniciativas garantem que os alunos da ESCS não só dominam a tecnologia, mas também desenvolvem uma abordagem reflexiva e ética, preparando-se para um mercado de trabalho onde a IA é uma aliada, mas nunca uma substituição para a criatividade e para o pensamento crítico.

João Mendes, aluno finalista de Audiovisual e Multimédia, partilha a sua experiência:

"Quando entrei na ESCS, a Inteligência Artificial ainda parecia um conceito distante. Hoje, utilizo ferramentas de IA para otimizar a edição de vídeo e melhorar a qualidade dos meus projetos. O mais interessante é que os professores incentivam-nos a experimentar estas tecnologias, mas sem nunca perder a visão crítica. Aprendemos que a IA pode ser uma grande aliada, mas que o olhar humano continua a ser essencial para criar conteúdos com autenticidade e impacto."

O Futuro da Comunicação Ainda Depende de Nós

A Inteligência Artificial não veio substituir os profissionais de comunicação, mas sim potenciar o seu trabalho. As empresas valorizam cada vez mais profissionais que sabem utilizar estas ferramentas para agilizar tarefas, personalizar conteúdos e otimizar estratégias. Mas há algo que a IA não pode replicar: o pensamento estratégico, a criatividade e a capacidade de construir relações autênticas.

Por mais avançada que seja, a IA não funciona de forma independente. Sem o olhar crítico humano, limita-se a processar dados sem compreender o seu verdadeiro significado. São os profissionais da comunicação que dão contexto à informação, garantem que a mensagem chega ao público certo e asseguram a ética e transparência no uso desta tecnologia.

A ESCS reconhece a importância desta transformação digital e assume o compromisso de preparar os seus alunos para um mercado de trabalho em constante evolução. Através de um ensino que valoriza tanto a utilização de ferramentas tecnológicas como a reflexão crítica sobre o seu uso, a escola garante que os profissionais de comunicação que saíram da ESCS saibam integrar a IA de forma inteligente e responsável.

No final, a diferença não estará na tecnologia em si, mas na forma como os profissionais de comunicação a utilizam para criar impacto.

Em parceria com alunos de todos os cursos da ESCS, criámos uma brochura exclusiva sobre o impacto da IA na comunicação. Este trabalho de equipa permitiu que diferentes perspetivas e experiências enriquecessem o conteúdo, proporcionando uma visão mais abrangente e prática sobre como a Inteligência Artificial pode ser utilizada de forma eficaz e ética na comunicação.

"Na ESCS, percebi que a IA não vem para substituir, mas para dar uma ajuda na comunicação. A tecnologia pode agilizar tarefas e personalizar campanhas, mas a verdadeira magia está em usar isso de forma criativa e responsável. Afinal, é a nossa visão que faz a diferença na hora de conectar com o público."

[Maria Francisca Cruz, aluna da Licenciatura de Publicidade e Marketing]

 

No fim, não é a tecnologia que conta histórias – somos nós!

 

Para descarregar a brochura e descobrir mais clique aqui!